FAQ

Jak działa Smart Labs?

Smartfony z włączonym Wi-Fi (będziesz wiedział o tym, ponieważ Twój telefon automatycznie łączy się z domową lub biurową siecią Wi-Fi) będą regularnie wysyłać zapytania o połączenia Wi-Fi. Nasz system "nasłuchuje" zapytań wysyłanych przez smartfony w zasięgu, zbiera dane i przesyła je do chmury w celu przetwarzania i raportowania.

Jakie dane zbiera Smart Labs?

Dane dla smartfonów zawierają standardowe dane protokołu Wi-Fi, takie jak adres MAC telefonu, siła sygnału i inne informacje dotyczące słuchawki i systemu operacyjnego.

Czy usługa Smart Labs polega na korzystaniu z aplikacji lub klienta?

Nie. Smart Labs nie wymaga aplikacji, zgody lub interakcji ze strony osoby lub smartfona. Z tego powodu Smart Labs zalicza bardzo wysoki odsetek osób ze smartfonami.

Czy Smart Labs może identyfikować osoby?

Nie. Ping- my na smartfony nie zawierają żadnych danych osobowych i jako takie nie jest możliwe, aby Smart Labs zidentyfikował właściciela smartfona. Ponadto usługa Smart Labs nie może uzyskać dostępu do żadnych innych danych ze smartfonu oprócz pingów wysyłanych przez urządzenie. Tutaj możesz przeczytać więcej o prywatności.

W jaki sposób Smart Labs zajmuje się prywatnością?

Smart Labs bardzo poważnie traktuje prywatność. Zgromadzone dane nie zawierają żadnych danych osobowych. Oprócz tego Smart Labs wykorzystuje zabezpieczenia HTTPS na poziomie i szyfruje wszystkie dane w sposób nieodwracalny, dzięki czemu dane nie mogą być porównywane ani wykorzystywane w odniesieniu do jakichkolwiek danych stron trzecich. Tutaj możesz przeczytać więcej o prywatności.

Jak dokładny jest Wasz system mierzenia ruchu?

W przypadku wykorzystania kamer dokładność mierzenia ruchu wynosi ~95%. W przypadku wykorzystania naszych sensorów nasz system jest dokładny w zakresie 60 - 98% rzeczywistego ruchu pieszego klientów. Każdy z naszych klientów przechodzi audyt w celu ustalenia, jak dokładny ruch znajduje się w ich środowisku.

Co wpływa na dokładność ruchu?

Dokładność mierzonego ruchu zależy od trzech rzeczy:

- ludzie posiadają smartfony
- smartfony mają włączone Wi-Fi
- środowisko (sygnały Wi-Fi mogą wpływać na metal i inne gęste struktury)

Osoba z wyłączonym Wi-Fi lub bez smartfona jest niewidoczna dla systemu.

Jaki procent klientów ma włączone smartfony z Wi-Fi?

Przyjęcie smartfona jest bardzo wysokie na całym świecie. Po prostu pomyśl o swoich klientach, przyjaciołach i kolegach - jaki procent z nich ma smartfon? Podobnie odsetek smartfonów z włączonym Wi-Fi jest również bardzo wysoki. Ze względu na poprawę żywotności baterii w ciągu ostatnich 5 lat, większość smartfonów ma włączone Wifi na stałe. Według danych Smart Labs zwykle 75-85% rzeczywistej liczby osób (w wielu przypadkach odsetek ten przekracza 90%).

Czy możemy mierzyć ruch w określonym obszarze?

Tak. System możemy ustawić w celu pomiaru określonych obszarów. Pojedynczy punkt dostępu Wi-Fi korzystający z usługi Smart Labs może zazwyczaj mierzyć obszar od 25 m2 do 1000 m2. Podczas korzystania z wielu punktów dostępu Wi-Fi, Smart Labs może mierzyć znacznie większe obszary, ograniczone jedynie zasięgiem sieci Wi-Fi. Smart Labs może również mierzyć strefy w sieci Wi-Fi. W przypadku kamer praktycznie nie ma ograniczeń co do mierzonego obszaru.

Jak uzyskać dostęp do danych o ruchu Smart?

Wystarczy wejść na stronę www.smartlabs.im i zalogować się, podając swoją nazwę użytkownika i hasło. Nasz pulpit raportowania udostępnia dane w czasie rzeczywistym dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Czy dane o ruchu Smart Labs są dostępne w czasie rzeczywistym?

Dane są gromadzone i przesyłane do naszego serwera w chmurze w ciągu kilku sekund w celu przetworzenia. Po przetworzeniu dane i dane o ruchu Smart Labs są dostępne za pośrednictwem naszego internetowego interfejsu użytkownika. Opóźnienie od gromadzenia danych do raportowania online wynosi zwykle od 30 sekund do 5 minut, w zależności od ilości przetwarzanych danych. Tak, uważamy, że jest to w czasie rzeczywistym.